Algemene voorwaarden
Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door. Het is een juridische overeenkomst tussen jou en DTC LABS LTD. (“DTC LABS Ltd.,” “wij,” “ons,” of “onze”) die jouw gebruik van https://www.mossora.com, de DTC LABS LTD. mobiele applicatie, en alle DTC LABS LTD websites waarop deze voorwaarden worden weergegeven (gezamenlijk, de “Website”) en de aankoop van producten van DTC LABS LTD regelt.
Door producten te kopen of anderszins toegang te krijgen tot de Website, geef je aan dat je deze Algemene Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee instemt gebonden te zijn. Als je niet akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden, gebruik dan de Website niet.
Je stemt in met ons gebruik van je persoonlijke informatie in overeenstemming met ons Privacybeleid. Jouw gebruik van de Website is onderworpen aan het Privacybeleid.
Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
Onze onderneming blijft groeien en evolueren, en we hebben het recht om de Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Als we de Algemene Voorwaarden wijzigen, laten we je dit weten door de gewijzigde Algemene Voorwaarden op onze Website te plaatsen of door rechtstreeks contact met je op te nemen. Jouw voortdurende gebruik van de Website wordt beschouwd als jouw aanvaarding van de gewijzigde Algemene Voorwaarden.
We kunnen op elk moment en zonder kennisgeving delen van de Website wijzigen of stopzetten.
Registreren voor een Account
Bij het bestellen van producten kun je een account registreren of als gast afrekenen. Het registreren van een account stelt je in staat om de status van je bestelling te controleren en eerdere bestellingen te bekijken. Geef nauwkeurige en volledige informatie op bij het aanmaken van je account en gedurende de periode dat je de Website gebruikt. Je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder jouw account, of je er nu van op de hoogte bent of niet.
Bestellingen, Verzending en Retouren
Bestellingen
Alle bestellingen die via de Website worden geplaatst, zijn onderworpen aan onze acceptatie. We kunnen niet garanderen dat alle items die als “op voorraad” zijn vermeld, onmiddellijk verzonden worden, aangezien de voorraad dagelijks aanzienlijk verandert. In zeldzame gevallen kan een item op voorraad zijn wanneer je een bestelling plaatst, maar uitverkocht zijn tegen de tijd dat we proberen de bestelling te verwerken. We zullen je hiervan op de hoogte stellen en het item uit je bestelling annuleren, of we zullen je informeren als een verzending op een later tijdstip kan plaatsvinden.
Verzending
We streven ernaar om bestellingen de volgende werkdag te verwerken en te verzenden. We proberen enige vertraging in het verzendproces op onze Website te vermelden.
Typisch is onze verwerkingstijd 1-2 werkdagen en de verzending 5-10 werkdagen.
Zendingen binnen het Verenigd Koninkrijk
Alle bestellingen worden geleverd met trackingnummers.
Beperkte Garantie en Retouren
We bieden een 14-daagse Geld Terug Garantie op alle DTC LABS LTD. producten die via de Website zijn gekocht.
Deze garantie geldt voor de oorspronkelijke koper van DTC LABS LTD -producten met aankoopbewijs en begint op de datum van ontvangst. Als je je DTC LABS LTD -producten wilt retourneren, neem dan contact op met de klantenservice voor een retourverzendlabel via info@mossora.com. Als je ervoor kiest om ons voorafbetaalde retourlabel niet te gebruiken, worden de retourverzendkosten niet terugbetaald. Nadat we jouw retour hebben ontvangen en geverifieerd, zullen we het originele betaalmiddel terugbetalen.
Intellectueel Eigendom
Alle materialen die op de Website zijn opgenomen, zoals productafbeeldingen en informatie, video’s, graphics, artikelen en rapporten, en de software die de Website aandrijft (“Materialen”), zijn eigendom van DTC LABS LTD of zijn licentiegevers. De Materialen zijn beschermd door auteursrechten, handelsmerken en andere intellectuele eigendomswetten.
Alle handelsmerken van derden die op de Website verschijnen, zijn eigendom van hun respectieve eigenaren. Je mag geen van deze handelsmerken gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DTC LABS LTD of hun eigenaren.
Beperkte Licentie
Zolang je je houdt aan deze Algemene Voorwaarden, mag je de Website bezoeken en de Materialen bekijken voor niet-commerciële doeleinden. Je mag een redelijk aantal van de Materialen downloaden en afdrukken voor persoonlijk gebruik. Je mag de Materialen niet voor andere doeleinden gebruiken, downloaden, afdrukken, kopiëren, distribueren of wijzigen.
Licentiebeperkingen
Je recht om de Website te gebruiken is afhankelijk van de naleving van deze Algemene Voorwaarden en toepasselijke wetten. Je mag niet (en je mag niemand anders toestaan):
• Een handmatig proces of robot, spider, scraper of andere geautomatiseerde middelen gebruiken om informatie van de Website of van andere Website-gebruikers te verzamelen;
• De Materialen of andere gegevens of informatie van de Website voor commerciële doeleinden gebruiken;
• Enige Materialen op de Website of enige DTC LABS LTD -server spiegelen of framing-technieken gebruiken om de Website of een deel van de Website te omkaderen;
• Enige technische beperkingen van de Website omzeilen;
• De toegang tot de Website door andere gebruikers verhinderen of een onredelijke serviceaanvraag of gebruiksbelasting op onze infrastructuur opleggen;
• Enige auteursrechtelijke, handelsmerk- of andere eigendomsvermeldingen op de Materialen of Website wijzigen of verwijderen;
• Iemand anders of een entiteit zich voordoen, jezelf of jouw entiteit verkeerd voorstellen, of proberen het account van een andere gebruiker te gebruiken zonder toestemming van de gebruiker;
• Enige metatags of andere verborgen tekst gebruiken die de naam of handelsmerken van DTC LABS LTD. bevatten in enige online Website of posting;
• Informatie van gebruikers of bezoekers van de Website soliciteren, traceren of anderszins verzamelen;
• De Website gebruiken voor commerciële activiteiten zoals wedstrijden of reclame; of
• Een database creëren door de Materialen te downloaden en op te slaan.
Gebruikersfeedback en Andere Gegevens
Jouw feedback en deelname aan de Website zijn belangrijk voor ons. Met betrekking tot enige inhoud die je indient of beschikbaar stelt aan DTC LABS LTD. of op de Website (inclusief via sociale mediakanalen), zoals jouw biografie, beeltenis, opmerkingen, beoordelingen, foto’s, video’s en andere inhoud (“Gebruikersinhoud”), geef je DTC LABS LTD. een niet-exclusieve, eeuwigdurende, wereldwijde, royalty-vrije, overdraagbare licentie om Gebruikersinhoud te gebruiken, kopiëren, distribueren, openbaar weergeven, modificeren, afgeleide werken te creëren, te commercialiseren en sublicenties te verlenen voor elk legaal doel.
In het geval dat je enige creatieve suggesties, voorstellen of ideeën over onze producten en diensten indient of plaatst (“Feedback”), stem je ermee in dat Feedback als niet-vertrouwelijk zal worden behandeld, en je draagt alle intellectuele eigendomsrechten in Feedback over aan DTC LABS LTD..
Je belooft dat jouw Gebruikersinhoud en Feedback deze Algemene Voorwaarden of de rechten van een derde partij, inclusief intellectuele eigendoms- en privacyrechten, niet schenden en dat ze dat niet zullen doen.
Copyright Takedown-beleid
DTC LABS LTD. respecteert de intellectuele eigendomsrechten. Als je denkt dat jouw auteursrechtelijk beschermd werk is gekopieerd of op of via de Website is geplaatst op een manier die auteursrechtinbreuk vormt, neem dan contact met ons op via info@mossora.com en geef de volgende informatie:
• Een beschrijving van het auteursrechtelijk beschermde werk waarvan je denkt dat het is geschonden;
• Een beschrijving van wat het vermeend inbreukmakende werk is;
• Een beschrijving van de locatie waar het vermeend inbreukmakende werk zich op de Website bevindt;
• Een adres en telefoonnummer waar je kunt worden bereikt, inclusief een e-mailadres indien mogelijk;
• Een verklaring dat je te goeder trouw gelooft dat het betwiste gebruik niet is geautoriseerd door de auteursrechthebbende, zijn agent of de wet;
• Een fysieke of elektronische handtekening van een persoon die bevoegd is om namens de eigenaar van het auteursrecht op te treden; en,
• Een verklaring, gemaakt onder ede, dat de bovenstaande informatie in de kennisgeving accuraat is en dat de ondertekenaar de auteursrechthebbende is of gemachtigd is om namens de auteursrechthebbende op te treden.
Raadpleeg je juridische adviseur voordat je een inbreukkenotitie indient, omdat er straffen kunnen zijn voor valse claims onder de Digital Millennium Copyright Act.
Communicatie
Door je contactinformatie te verstrekken, stem je in met het ontvangen van bepaalde elektronische communicatie van ons. Je stemt ermee in dat elke kennisgeving, overeenkomst, openbaarmaking of andere communicatie die we je elektronisch sturen, voldoet aan eventuele wettelijke vereisten voor kennisgeving, inclusief dat dergelijke communicatie schriftelijk moet zijn. Alle oproepen, e-mails en andere communicatie tussen jou en DTC LABS LTD kunnen worden opgenomen.
Beëindiging; Samenwerking met Wetshandhaving
Als we geloven dat je deze Algemene Voorwaarden of enige toepasselijke wet hebt geschonden, kunnen we jouw account beëindigen, de toegang tot of het gebruik van de Website blokkeren, en elke vermoedelijke schending van deze Algemene Voorwaarden onderzoeken. We kunnen ook overleggen en samenwerken met wetshandhavingsautoriteiten om gebruikers te vervolgen die de wet schenden.
Afstandsverklaring van Garantie
De website wordt “zoals het is,” “zoals beschikbaar,” en zonder
warrants van welke aard dan ook. Je gebruikt de website op eigen risico. Voor zover toegestaan door de wet, wijzen wij alle garanties van welke aard dan ook af met betrekking tot jouw gebruik van de website, hetzij expliciet, impliciet of wettelijk, inclusief, maar niet beperkt tot, impliciete garanties van titel, kwaliteit, prestaties, verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, nauwkeurigheid en niet-inbreuk. We garanderen niet dat de website continu, tijdig, veilig of foutloos zal functioneren. Je begrijpt en stemt ermee in dat we geen medische adviezen of diagnoses aanbieden of betrokken zijn bij de uitoefening van de geneeskunde. De website is niet bedoeld om een vervanging te zijn voor professioneel medisch advies, diagnose of behandeling en wordt uitsluitend aangeboden voor informatieve doeleinden. Je erkent specifiek en stemt ermee in dat wij niet verantwoordelijk zijn voor enige gezondheidszorg- of gerelateerde beslissingen die je neemt op basis van informatie op de website, of die informatie nu accuraat of onnauwkeurig is.
Met betrekking tot producten die via de website zijn aangeschaft, beperken we de duur en remedies van alle impliciete garanties, inclusief zonder beperking…
Contactinformatie
E-mail: info@mossora.com
DTC LABS LTD
128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX