Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe teya-amsterdam.nl (de “Site” of “wij”) uw Persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet via de Site.

Verzamelen van Persoonsgegevens

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen wanneer u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een individu uniek kan identificeren (inclusief de onderstaande informatie) als “Persoonsgegevens”. Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonsgegevens we verzamelen en waarom.

Apparaatinformatie

**Voorbeelden van verzamelde Persoonsgegevens:** versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de Site omgaat.
**Doel van verzameling:** de Site correct voor u laden en analyses uitvoeren over het gebruik van de Site om deze te optimaliseren.
**Bron van verzameling:** automatisch verzameld wanneer u toegang krijgt tot onze Site met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
**Openbaarmaking voor zakelijk doel:** gedeeld met onze verwerkers Shopify, Stripe en PayPal.

Bestelinformatie

**Voorbeelden van verzamelde Persoonsgegevens:** naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief gedeeltelijke creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
**Doel van verzameling:** producten of diensten aan u leveren om ons contract na te komen, uw betalingsinformatie verwerken, verzending regelen en u voorzien van facturen en/of bestelbevestigingen, met u communiceren, onze bestellingen screenen op mogelijk risico of fraude en, in overeenstemming met uw voorkeuren, u informatie of advertenties geven over onze producten of diensten.
**Bron van verzameling:** verzameld van u.
**Openbaarmaking voor zakelijk doel:** gedeeld met onze verwerkers Shopify, Stripe en PayPal.

Klantenondersteuning

**Voorbeelden van verzamelde Persoonsgegevens:**
- Naam
- Adres
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Aankoopinformatie
**Doel van verzameling:** om klantenondersteuning te bieden.
**Bron van verzameling:** verzameld van u.

Minderjarigen

De Site is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. We verzamelen niet opzettelijk Persoonsgegevens van kinderen. Als u een ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons Persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres om verwijdering aan te vragen.

Delen van Persoonsgegevens

We delen uw Persoonsgegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te verlenen en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

- We gebruiken Shopify om onze online winkel te beheren. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonsgegevens gebruikt: [https://www.shopify.com/legal/privacy](https://www.shopify.com/legal/privacy).
- We kunnen uw Persoonsgegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, gerechtelijk bevel of ander wettelijk verzoek om informatie, of om onze rechten te beschermen.

Gedragsgerichte Advertenties

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze interessant voor u kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

- We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonsgegevens gebruikt: [https://policies.google.com/privacy?hl=nl](https://policies.google.com/privacy?hl=nl). U kunt ook afmelden voor Google Analytics hier: [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
- We delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen door het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën (waarvoor u toestemming kunt geven, afhankelijk van uw locatie).

Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op [http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work](http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work).

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door:

- FACEBOOK - [https://www.facebook.com/settings/?tab=ads](https://www.facebook.com/settings/?tab=ads)
- GOOGLE - [https://www.google.com/settings/ads/anonymous](https://www.google.com/settings/ads/anonymous)
- BING - [https://advertise.bingads.microsoft.com/nl-nl/hulpmiddelen/beheer-van-gepersonaliseerde-advertenties](https://advertise.bingads.microsoft.com/nl-nl/hulpmiddelen/beheer-van-gepersonaliseerde-advertenties)

Daarnaast kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door het opt-out portaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken: [http://optout.aboutads.info/](http://optout.aboutads.info/).

Gebruik van Persoonsgegevens

We gebruiken uw Persoonsgegevens om onze diensten aan u te verlenen, waaronder: het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, het verzenden en afhandelen van uw bestelling, en het op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Wettelijke grondslag

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) verwerken we uw Persoonsgegevens onder de volgende rechtsgronden als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”):

- Uw toestemming;
- De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
- Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
- Om uw vitale belangen te beschermen;
- Om een taak uit te voeren die in het algemeen belang is;
- Voor onze legitieme belangen, die uw fundamentele rechten en vrijheden niet opheffen.

Bewaring

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren we uw Persoonsgegevens voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze gegevens te wissen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie de sectie 'Uw rechten' hieronder.

Geautomatiseerde besluitvorming

Als u inwoner bent van de EER, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking op basis van volledig geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering), wanneer die besluitvorming een juridisch of anderszins significant effect op u heeft.

Wij maken geen gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridisch of anderszins significant effect heeft met behulp van klantgegevens.

Onze verwerker Shopify maakt beperkt gebruik van geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen, zonder juridisch of anderszins significant effect voor u.

Diensten met elementen van geautomatiseerde besluitvorming zijn onder andere:

- Tijdelijke blacklist van IP-adressen die verband houden met herhaalde mislukte transacties. Deze blacklist blijft enkele uren actief.
- Tijdelijke blacklist van creditcards die zijn gekoppeld aan geblackliste IP-adressen. Deze blacklist blijft enkele dagen actief.

Verkoop van Persoonsgegevens

Onze Site verkoopt geen Persoonsgegevens, zoals gedefinieerd door de California Consumer Privacy Act van 2018 (“CCPA”).

GDPR

Als u inwoner bent van de EER, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonsgegevens die we over u bewaren, om deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en om te vragen dat uw Persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens: info@mossora.com

Uw Persoonsgegevens worden aanvankelijk verwerkt in Ierland en daarna overgebracht buiten Europa voor opslag en verdere verwerking, waaronder naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, zie Shopify's GDPR Whitepaper: [https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR](https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR).

CCPA

Als u inwoner bent van Californië, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonsgegevens die we over u bewaren (ook wel het 'Recht om te Weten' genoemd), om deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en om te vragen dat uw Persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens: info@mossora.com

Als u een gemachtigde wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres.

Cookies

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die op je computer of apparaat wordt gedownload wanneer je onze Site bezoekt. We gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of inhoudscookies. Cookies verbeteren je browse-ervaring door de website in staat te stellen je handelingen en voorkeuren te onthouden (zoals inloggen en regioselectie). Dit betekent dat je deze informatie niet opnieuw hoeft in te voeren elke keer dat je terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies verschaffen ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze regelmatige bezoekers zijn.

We gebruiken de volgende cookies om jouw ervaring op onze Site te optimaliseren en om onze diensten te leveren.

De duur dat een cookie op je computer of mobiele apparaat blijft, hangt af van of het een “permanente” of “sessie” cookie is. Sessiecookies blijven totdat je stopt met browsen en permanente cookies blijven totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar vanaf het moment dat ze op je apparaat worden gedownload.

Je kunt cookies op verschillende manieren beheren en controleren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op je gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar je kunt kiezen of je cookies wilt accepteren via je browserinstellingen, vaak te vinden in het menu “Hulpmiddelen” of “Voorkeuren” van je browser. Meer informatie over hoe je je browserinstellingen kunt wijzigen of hoe je cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, vind je in het helpbestand van je browser of via websites zoals www.allaboutcookies.org.

Daarnaast dien je er rekening mee te houden dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt dat we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om je rechten uit te oefenen of je af te melden voor bepaald gebruik van je informatie door deze partijen, volg de instructies in de bovenstaande sectie “Gedragsgerichte advertenties”.

Do Not Track

Houd er rekening mee dat er geen consistente industriestandaard is voor hoe moet worden gereageerd op “Do Not Track”-signalen, en daarom passen we onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet aan wanneer we zo’n signaal van je browser detecteren.

Wijzigingen

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

Contact

Voor meer informatie over ons privacybeleid, als je vragen hebt, of als je een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op.

CONTACTGEGEVENS

E-mail: info@mossora.com

DTC LABS LTD
128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX